Retomar cliente que pediu preço de viagem: passo a passo para uma agência de turismo
Quando uma empresa de turismo tenta retomar cliente que pediu preço de viagem, o resultado não depende apenas da ferramenta ou da quantidade de tarefas feitas, depende de uma decisão clara sobre produto, público, prazo e responsável. Na rotina, o orçamento é enviado, a conversa esfria e a equipe só retoma quando lembra ou quando […]
Como fazer follow-up de orçamento de viagem ligando divulgação, atendimento e vendas
A tentativa de fazer follow-up de orçamento de viagem costuma parecer simples quando vista de fora, mas ganha várias dependências no dia a dia de uma agência. Como o orçamento é enviado, a conversa esfria e a equipe só retoma quando lembra ou quando as vagas já estão perto do limite, a equipe precisa organizar […]
Como recuperar orçamentos de viagem esquecidos no WhatsApp
Recuperar orçamentos de viagem esquecidos no WhatsApp exige uma revisão organizada, porque a lista de conversas mistura novos pedidos, clientes confirmados, grupos, fornecedores e contatos sem interesse. Procurar manualmente apenas quando a agenda fica vazia faz a equipe agir tarde e sem saber quais oportunidades ainda possuem produto, prazo e aderência. A ação deve cumprir […]
Como reativar lead de excursão que parou de responder
Reativar lead de excursão que parou de responder pode recuperar reservas, mas somente quando a agência escolhe bem quem contatar e por qual motivo. Disparar a mesma mensagem para toda a base mistura pessoas que estavam perto da compra, contatos sem perfil e clientes que já recusaram, o resultado costuma ser pouco retorno e sensação […]
Como recuperar uma oportunidade de venda de viagem que esfriou
Recuperar uma oportunidade de venda de viagem que esfriou exige mais do que enviar oi, conseguiu ver. O contato pode ter parado por falta de tempo, dúvida não resolvida, conversa com acompanhante, comparação de opções, limite financeiro ou simples esquecimento. Sem revisar o histórico, a equipe trata todas as situações da mesma forma e recebe […]