Erros ao vender mais viagens sem dar desconto que fazem a agência perder oportunidades
Quando uma empresa de turismo tenta vender mais viagens sem dar desconto, o resultado não depende apenas da ferramenta ou da quantidade de tarefas feitas, depende de uma decisão clara sobre produto, público, prazo e responsável. Na rotina, muitos atendimentos viram envio de preço, mas não existe uma condução clara entre interesse, proposta, objeção e […]
Como treinar vendas em agência de viagens com metas e acompanhamento
A tentativa de treinar vendas em agência de viagens costuma parecer simples quando vista de fora, mas ganha várias dependências no dia a dia de uma agência. Como muitos atendimentos viram envio de preço, mas não existe uma condução clara entre interesse, proposta, objeção e reserva, a equipe precisa organizar informação, responsabilidade e acompanhamento antes […]
Recuperar oportunidade de venda de viagem: processo prático para operações de turismo
Para recuperar oportunidade de venda de viagem de forma útil, a agência precisa olhar além da publicação ou da mensagem que aparece para o cliente. O ponto que mais atrapalha costuma estar dentro da operação, porque muitos atendimentos viram envio de preço, mas não existe uma condução clara entre interesse, proposta, objeção e reserva, e […]
Conduzir decisão de compra de viagem: passo a passo para uma agência de turismo
Quando uma empresa de turismo tenta conduzir decisão de compra de viagem, o resultado não depende apenas da ferramenta ou da quantidade de tarefas feitas, depende de uma decisão clara sobre produto, público, prazo e responsável. Na rotina, muitos atendimentos viram envio de preço, mas não existe uma condução clara entre interesse, proposta, objeção e […]
Como melhorar conversão de orçamento de viagem ligando divulgação, atendimento e vendas
A tentativa de melhorar conversão de orçamento de viagem costuma parecer simples quando vista de fora, mas ganha várias dependências no dia a dia de uma agência. Como muitos atendimentos viram envio de preço, mas não existe uma condução clara entre interesse, proposta, objeção e reserva, a equipe precisa organizar informação, responsabilidade e acompanhamento antes […]
Como vender mais viagens sem dar desconto com uma rotina que a equipe consegue manter
Para vender mais viagens sem dar desconto de forma útil, a agência precisa olhar além da publicação ou da mensagem que aparece para o cliente. O ponto que mais atrapalha costuma estar dentro da operação, porque muitos atendimentos viram envio de preço, mas não existe uma condução clara entre interesse, proposta, objeção e reserva, e […]
Como fazer um raio-x comercial de uma agência de turismo
Fazer um raio-x comercial de uma agência de turismo significa seguir o caminho do lead desde a origem até a reserva ou a perda. A análise não começa perguntando se a equipe vende bem, começa reunindo números, conversas, prazos e critérios para localizar onde as oportunidades deixam de avançar. O diagnóstico precisa considerar marketing e […]
Como reduzir a dependência do dono nas vendas da agência
Reduzir a dependência do dono nas vendas da agência não significa afastá-lo das decisões importantes, significa impedir que preço, resposta, negociação e follow-up parem sempre que ele fica ocupado. Quando todo atendente precisa perguntar o que oferecer e até onde pode ir, o cliente espera e o negócio não consegue crescer sem aumentar a sobrecarga. […]
Indicadores comerciais para agência de turismo acompanhar toda semana
Os indicadores comerciais de uma agência de turismo precisam mostrar se a procura vira proposta, acompanhamento e reserva. Olhar somente seguidores, alcance ou faturamento não explica onde o processo melhorou ou piorou. A revisão semanal aproxima o problema do momento em que aconteceu e permite corrigir antes da saída. Uma empresa pequena não precisa começar […]
Como controlar propostas de viagem enviadas pela equipe
Controlar propostas de viagem enviadas pela equipe evita que a gestão precise abrir conversa por conversa para descobrir quem recebeu valor, qual versão foi usada e quando haverá retorno. Sem um registro comum, a agência pode enviar condições diferentes, perder o prazo de follow-up ou confundir uma cotação antiga com a oferta atual. O controle […]